1. Δικαίωμα Αναιτιολόγητης Υπαναχώρησης (14 Ημερολογιακές Ημέρες)

Σύμφωνα με το Άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ (όπως τροποποιήθηκε), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση αγοράς αναιτιολόγητα, εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Η προθεσμία υπαναχώρησης άρχεται από την επόμενη ημέρα που ο καταναλωτής (ή τρίτο πρόσωπο που υποδείχθηκε από αυτόν) αποκτά τη φυσική κατοχή του προϊόντος.

1.1 Προϋποθέσεις Άσκησης Δικαιώματος

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αμεταχείριστο και πλήρες.
• Η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να είναι η αυθεντική, χωρίς φθορές, παραβιάσεις ή αφαίρεση προστατευτικών ταινιών/ταινιών ασφαλείας.
• Απαραίτητη είναι η επίδειξη ή αποστολή του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο).

1.2 Διαδικασία Υπαναχώρησης

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει έναν από τους εξής τρόπους:

1. Ηλεκτρονικά (Online): Κάνοντας χρήση της ειδικής φόρμας «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» που διατίθεται στην ιστοσελίδα μας (www.revolt.gr), συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία παραγγελίας. Με την υποβολή, λαμβάνετε άμεσα επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email με ημερομηνία και ώρα.
2. Έγγραφη Δήλωση: Συμπληρώνοντας το Έντυπο Υπαναχώρησης (παρατίθεται παρακάτω) και αποστέλλοντάς το μέσω email στο info@revolt.gr ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Αγίου Φιλίππου 4, 10555 Αθήνα.

> Σημείωση: Το βάρος της απόδειξης για την έγκαιρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης φέρει ο καταναλωτής.

2. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Λόγω της ιδιαίτερης φύσης των καλλιτεχνικών προϊόντων, προϊόντων graffiti και DIY που διαθέτει το revolt.gr, σύμφωνα με το Άρθρο 3η του Ν. 2251/1994, ΔΕΝ παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

> Προσοχή – Μείωση Αξίας Προϊόντος: Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών ως αποτέλεσμα διαχείρισης άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν φέρει φθορές, το revolt.gr δικαιούται να συμψηφίσει το ποσό της μείωσης αξίας κατά την επιστροφή των χρημάτων.

3. Επιστροφή Χρημάτων & Έξοδα Επιστροφής

3.1 Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λανθασμένος κωδικός με υπαιτιότητα του revolt.gr.

3.2 Προθεσμία & Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων

• Το revolt.gr υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα που έλαβε από τον καταναλωτή (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων παράδοσης, εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που οφείλονται σε επιλογή μη αμοιβαία αποδεκτού τρόπου παράδοσης) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα ενημέρωσης για την υπαναχώρηση.
• Δικαίωμα Παρακράτησης: Το revolt.gr δικαιούται να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα προϊόντα ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι απέστειλε τα προϊόντα.
• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή (π.χ. επιστροφή στην κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό IBAN σε περίπτωση αντικαταβολής).

4. Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πριν αυτή παραδοθεί στη συνεργαζόμενη εταιρεία courier / μεταφορική:

• Πριν την αποστολή: Επικοινωνήστε άμεσα στο 210 324 6993 ή στο info@revolt.gr δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας. Η ακύρωση πραγματοποιείται άμεσα και επιστρέφεται το πλήρες ποσό χωρίς καμία επιβάρυνση.
• Μετά την αποστολή: Εάν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier, η ακύρωση αντιμετωπίζεται ως υπαναχώρηση και ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής.

5. Ελαττωματικά Προϊόντα & Λανθασμένες Αποστολές

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφέρει από αυτό που παραγγείλατε:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο therevoltshop@gmail.com επισυνάπτοντας φωτογραφίες του ελαττώματος/προϊόντος.
2. Η επιστροφή πραγματοποιείται με χρέωση του revolt.gr μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
3. Κατόπιν ελέγχου, πραγματοποιείται άμεση αντικατάσταση χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων.